O serviço de teleatendimento disponibilizado pela Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern) foi paralisado durante uma parte da manhã e tarde desta sexta-feira (2).
Em nota, a Cosern explicou os motivos. Confira o comunicado:
A Companhia Energética do Rio Grande do Norte (COSERN) informa que um problema técnico ocorrido na operadora de telefonia Oi, novamente provocou a interrupção no serviço de teleatendimento gratuito 116, das 18h30 de ontem (01/09) às 04h30 de hoje (02/09).
Em nota, a Cosern explicou os motivos. Confira o comunicado:
A Companhia Energética do Rio Grande do Norte (COSERN) informa que um problema técnico ocorrido na operadora de telefonia Oi, novamente provocou a interrupção no serviço de teleatendimento gratuito 116, das 18h30 de ontem (01/09) às 04h30 de hoje (02/09).
A ocorrência prejudicou também o sistema de telefonia do edifício-sede da COSERN, no Baldo, em Natal, que ficou sem comunicação no mesmo horário.
Assim que tomou conhecimento da interrupção no sistema telefônico, esta Concessionária comunicou o fato imediatamente à operadora Oi para a correção do problema.
A COSERN lamenta eventuais transtornos aos clientes e coloca-se à disposição para esclarecimentos necessários.
Assim que tomou conhecimento da interrupção no sistema telefônico, esta Concessionária comunicou o fato imediatamente à operadora Oi para a correção do problema.
A COSERN lamenta eventuais transtornos aos clientes e coloca-se à disposição para esclarecimentos necessários.
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