Um homem morreu após gravar um
vídeo dizendo que estava infartando e ter atendimento negado no pronto-socorro
do Hospital Walfredo Gurgel em Natal. O caso aconteceu na última
sexta-feira (5).
Após a repercussão
do caso, o governo do estado determinou a abertura de uma investigação.
"Já falei com assistente social, falei com
vigilante, falei com todo mundo, ninguém me atende. Mandaram eu procurar uma
UPA", diz o comerciante José Willams da Rocha, de 56 anos, no vídeo
gravado na porta do pronto-socorro Clóvis Sarinho.
Ele morreu minutos depois no Hospital dos Pescadores, onde teve duas
paradas cardíacas.
De acordo com a
família, antes de procurar o Hospital Walfredo Gurgel, o homem também teve
atendimento negado no Hospital Municipal de Natal.
Irmã de Willams, a
técnica de enfermagem aposentada Maria Francineide Rocha da Silva, de 58 anos,
conta que ele passou mal por volta das 14h40 da sexta-feira (5). Ele já tinha
infartado há cerca de dois anos e, por isso, logo identificou os sintomas.
O homem chamou um
primo que é taxista para levá-lo ao hospital. Segundo a família, primeiro eles
procuraram o Hospital Municipal, perto de casa, onde receberam recomendação de
ir ao Hospital Walfredo Gurgel. O primo deixou ele no Walfredo Gurgel e foi
embora, porém ele também teve atendimento negado no local.
A esposa de José
Willams e um cunhado dele foram em um carro à sua procura e já o encontraram
caminhando na rua. "Ele já vinha caminhando, agoniado, suando, sentindo
muita dor", conta a irmã.
A família levou o
paciente até o Hospital dos Pescadores, mas ele não resistiu e morreu na
unidade.
Vídeo no celular
A família só teve
acesso ao vídeo gravado pelo José Willams durante o velório do comerciante,
quando a esposa procurava fotos no celular dele.
"Foi quando se
criou a revolta com o descaso. Como acontece isso com um ser humano na porta de
um hospital?", questiona Francineide.
Investigação
O vídeo feito por José Williams foi
publicado nas redes sociais e gerou repercussão no estado. Na noite de
domingo (7), a governadora Fátima Bezerra (PT) foi às redes
sociais e classificou o caso como "inadmissível". Ela ainda
afirmou que determinou uma "apuração rigorosa".
Em nota, a Secretaria Estadual de Saúde afirmou que "foi aberta uma sindicância para que se faça uma apuração aprofundada dos fatos, a fim de que sejam tomadas as providências cabíveis.
A secretaria também afirmou que a Rede de
Atenção às Urgências e Emergências (RUE) é constituída de diferentes “portas de
entrada”, como as Unidades de Pronto Atendimento (UPA), Unidades Básicas de
Saúde (UBS), Portas Hospitalares de Urgência e Emergência, SAMU 192, Serviço de
Atendimento Domiciliar (SAD), leitos de retaguarda e sala de estabilização, e
que cada unidade que compõe a rede tem um perfil específic"Os casos de
complexidade intermediária normalmente são encaminhados para as UPA’s ou os
Pontos de Atendimento/Socorro (PA/PS) dos Municípios. Quando há necessidade,
podem ser encaminhados para um hospital da rede de saúde, onde são realizados
procedimentos da alta complexidade", disse.
"No caso do paciente citado,
informamos que ele foi encaminhado para o Hospital dos Pescadores, que possui o
perfil adequado para ofertar o atendimento que o mesmo necessitava, conforme o
fluxo assistencial do SUS", diz a nota. "A Direção do HWG e da Sesap
lamentam o ocorrido, ao mesmo tempo em que se solidarizam com a família do
paciente, colocando-se à inteira disposição da mesma para fornecer mais
esclarecimentos que se fizerem necessários".
A irmã de José Willams contestou a
versão de que o homem foi encaminhado ao Hospital dos Pescadores, porque afirma
que ele foi levado à unidade pela própria família por recomendação dela, sem
ter tido orientação no hospital.
Na manhã desta segunda-feira (8), o
diretor do Pronto-Socorro Clóvis Sarinho, Tadeu Alencar confirmou que houve
apenas uma orientação para que o paciente procurasse uma unidade de pronto-atendimento.
Ele afirmou, porém, que há registro
da entrada do paciente às 14h45 e que foram feitos exames que constataram que a
pressão do homem estava em 14/8. Apesar disso, o paciente não teria relatado
dor. "Ele estava estável. Não referia dor. Não havia sinais de que ele
estivesse infartando", disse.
O diretor ainda disse que o paciente
chegou ao hospital em um momento delicado, por falta de profissionais.
"Ele chegou em um momento de greve da enfermagem e da cooperativa
médica", disse. Os servidores da saúde estão em
greve desde o dia 27 de outubro.
Já a Secretaria Municipal de Saúde
disse que o paciente chegou através de meios próprios no Hospital dos
Pescadores na última sexta-feira (5), onde foi atendido e direcionado para a
sala de eletro apresentando infarto agudo e parada respiratória.
Apesar disso, a SMS não se posicionou
sobre a informação da família de que ele teria procurado o Hospital Municipal
de Natal, onde também não conseguiu atendimento.
Willams deixa cinco
filhos
José Willams tinha um comércio de
material hidráulico e elétrico na rua João XXIII, no bairro Mãe Luiza, que
assumiu após o falecimento do pai. A família mora na região há cerca de 50
anos. Ele deixa a esposa e cinco filhos com idades entre 6 e 33 anos de idade.
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