Nas imagens, Kalila aparece visivelmente irritada ao relatar situações recorrentes de pessoas que frequentam o local, consomem bebidas e serviços, mas não quitam a conta ao final. Segundo a empresária, o problema tem se repetido e gerado transtornos financeiros. Ela afirma estar cansada de arcar com prejuízos provocados por clientes que demonstram ostentação, mas alegam falta de dinheiro no momento do pagamento.
Durante o vídeo, Kalila faz um alerta direto aos devedores e declara que poderá tornar públicos novos casos de inadimplência, caso a situação volte a se repetir. A empresária também criticou o comportamento de alguns frequentadores, destacando que muitos chegam em veículos de luxo, aproveitam o ambiente e, posteriormente, apresentam justificativas para não pagar.
Outro ponto enfatizado por Kalila foi o posicionamento de que o estabelecimento oferece um serviço de padrão elevado e, portanto, deve ser frequentado apenas por pessoas com condições financeiras para arcar com os custos. Ela reforçou que não se trata do meio de transporte utilizado pelo cliente, mas da responsabilidade em honrar os compromissos assumidos.
O tom do desabafo dividiu opiniões nas redes sociais. Enquanto parte do público demonstrou apoio à empresária, alegando que a inadimplência é um problema comum no setor de entretenimento, outros internautas consideraram as declarações excessivas, o que contribuiu para ampliar ainda mais o alcance do vídeo.
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